首页 > 帮助中心

如何退换货

退换货前请仔细读退换货规定，然后与我们售后客服联系，我们会尽快帮您解决。


1、办理退换货时，包裹退回时请务必在包裹内附纸条一张，写上您购买商品时的用户名[非常重要]、退换货原因、收货地址、联系电话，以便我们尽快为您更换。退换货务必使用快递寄回(推荐快递电话:宅急送4006789000,顺丰4008111111)，通过邮局寄送一律不接收（EMS除外）。

 
 
2. 非商品质量问题引起的退换货行为(如色差等属于非质量问题)，退换货往来邮费需由客户承担(发货时享受免邮费优惠的，在退货时需要补扣发货邮费)；由于我们的责任引起的退换货行为，退换货邮费由我们承担。 

3.客户收到商品如果要求退换货需要承担发送的运费+包装损耗费=15元（根据实际情况定）！发往港澳台及海外的买家请与我们联系邮费事宜！ 

特别说明：赠送物品不参与售后服务范围。